1. Pengenalan & Penerimaan Terma
Selamat datang ke yes365, platform permainan dalam talian yang dikendalikan untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan yes365 ("Platform", "kami", "kita").
Dengan mendaftar akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform yes365 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan — anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju sepenuhnya dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.
yes365 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas dimuatnaik ke platform. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.
2. Kelayakan Ahli
Untuk mendaftar dan menggunakan platform yes365, anda mestilah memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:
- Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
- Seorang individu yang mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
- Bukan seorang penduduk atau warganegara dari mana-mana bidang kuasa yang melarang atau menyekat aktiviti permainan dalam talian.
- Tidak sedang menjalani tempoh pengecualian diri atau larangan daripada mana-mana platform permainan.
- Mendaftar hanya atas nama anda sendiri dan bukan bagi pihak orang ketiga.
3. Pendaftaran & Pengurusan Akaun
Setiap ahli hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di yes365. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.
- Anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa pendaftaran dan proses KYC (Kenali Pelanggan Anda).
- Kata laluan akaun adalah tanggungjawab anda sepenuhnya; jangan kongsi dengan sesiapa.
- Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan — yes365 menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua ahli.
- Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda melaporkan dengan segera bahawa akaun telah diakses tanpa kebenaran.
- yes365 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (MyKad, pasport) dan bukti alamat pada bila-bila masa.
4. Deposit & Pengeluaran Dana
yes365 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
- Kaedah Deposit: FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, DuitNow QR, dan pindahan bank ke semua bank utama Malaysia.
- Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat hingga 5 minit.
- Amaun deposit minimum adalah MYR 30 bagi setiap transaksi.
- Pengeluaran ke akaun bank tempatan diproses dalam masa 15 hingga 60 minit pada kebanyakan kes.
- Amaun pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap permohonan.
- Semua pengeluaran tertakluk kepada semakan KYC dan pematuhan syarat pertaruhan (rollover) yang berkaitan.
- yes365 tidak memungut sebarang fi pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran; walau bagaimanapun, bank atau penyedia eWallet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
5. Bonus & Dasar Promosi
yes365 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
- Syarat Pertaruhan (Rollover): Setiap bonus yang diterima perlu dipertaruhkan sebanyak yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
- Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara langsung kecuali syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
- Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan bagi setiap ahli baharu — percubaan untuk mendapatkan bonus yang sama lebih dari sekali melalui akaun berbeza adalah dilarang.
- yes365 berhak membatalkan sebarang bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak jujur, penggunaan perisian automatik (bot), atau pelanggaran mana-mana terma promosi.
- Tarikh tamat tempoh bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
- yes365 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
6. Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di yes365 — termasuk slot, bingo, pertaruhan sukan, dan kasino langsung — tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam antara muka permainan.
- Keputusan semua permainan dihasilkan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa — tiada manipulasi oleh mana-mana pihak.
- Kemenangan dikreditkan ke akaun anda secara automatik selepas setiap permainan diselesaikan.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, yes365 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada akaun ahli.
- Peratusan pulangan (RTP) untuk setiap permainan slot boleh disemak dalam maklumat permainan. RTP adalah berdasarkan purata jangka panjang dan bukan jaminan kemenangan individu.
- Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
7. Tingkah Laku & Aktiviti Dilarang
Demi menjaga integriti platform dan keadilan untuk semua ahli, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di yes365:
- Penggunaan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang alat teknologi untuk mengotomatikkan permainan atau eksploitasi sistem.
- Kolusi antara pemain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi bonus secara tidak jujur.
- Pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan.
- Penggunaan maklumat identiti palsu atau akaun bank orang lain untuk deposit atau pengeluaran.
- Percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan infrastruktur platform yes365.
- Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang yes365 kepada orang awam.
- Sebarang bentuk ugutan, gangguan, atau tingkah laku tidak sopan terhadap pasukan sokongan pelanggan yes365.
8. Penutupan & Penggantungan Akaun
yes365 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
- Maklumat pendaftaran yang tidak tepat atau penipuan semasa proses KYC.
- Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.
- Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
Ahli juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan yes365. Semua baki yang layak akan dikembalikan kepada ahli dalam masa yang munasabah selepas siasatan dan pengesahan selesai.
9. Privasi & Keselamatan Data
yes365 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda dikendalikan sepenuhnya mengikut Dasar Privasi yes365 yang komprehensif.
- Semua data peribadi disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran.
- yes365 tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang.
- Data transaksi disimpan dalam pelayan selamat yang dilindungi oleh perlindungan DDoS aktif dan sistem tembok api berbilang lapisan.
- Anda mempunyai hak untuk memohon akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami.
10. Had Tanggungjawab
yes365 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
- Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang telah dimaklumkan.
- Kegagalan sambungan internet atau peranti di pihak ahli.
- Akses tidak sah ke akaun akibat kecuaian ahli dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
11. Pindaan Terma dan Syarat
yes365 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dimuatnaik ke laman web ini.
- Notis perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform.
- Penggunaan berterusan platform yes365 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
- Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh perubahan terkini berkuat kuasa.
12. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan yes365 sedia membantu anda.
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform yes365 — respons biasanya dalam masa kurang 2 minit.
- E-mel Sokongan: [email protected] (dibalas dalam masa 24 jam bekerja).
- Bahasa: Sokongan tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda, sila layari halaman FAQ kami atau baca Tentang Kami untuk memahami lebih lanjut misi dan nilai teras yes365.
Mengapa yes365 Boleh Dipercayai?
Keselamatan Tahap Tertinggi
Penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor (2FA), dan pemantauan keselamatan 24/7 memastikan data dan wang anda sentiasa terlindung sepenuhnya di yes365.
RNG Disahkan Bebas
Setiap hasil permainan ditentukan oleh RNG yang telah diaudit oleh badan pensijilan bebas antarabangsa — setiap putaran adil, telus, dan tidak boleh dimanipulasi.
Pembayaran Pantas & Selamat
Deposit diproses dalam masa beberapa saat, manakala pengeluaran diselesaikan dalam masa 15–60 minit. Semua transaksi menggunakan saluran pembayaran tempatan Malaysia yang selamat.
Permainan Bertanggungjawab
yes365 menyediakan alat had deposit, had masa sesi, dan ciri Rehat Akaun untuk memastikan pengalaman bermain yang sihat dan terkawal bagi setiap ahli.
Sokongan 24/7 Sepanjang Masa
Pasukan sokongan yes365 yang berpengalaman sedia melayan pertanyaan anda dalam Bahasa Melayu dan Inggeris — melalui Live Chat atau e-mel — setiap hari tanpa henti.
Terma Telus & Jelas
Semua terma bonus, syarat pengeluaran, dan dasar akaun dinyatakan dengan jelas tanpa huruf kecil yang menyembunyikan syarat tersembunyi. Apa yang anda baca adalah apa yang anda dapat.
Sudah Bersedia? Mulakan Pengalaman yes365 Anda Hari Ini
Daftar sekarang dan nikmati bonus alu-aluan eksklusif. Lebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayai yes365 sebagai platform permainan dalam talian pilihan mereka.